1.- ¿QUÉ ES LA O.M.I.C.?
La OMIC es un servicio prestado por La Mancomunidad de Servicios de Uribe Kosta a todos los ciudadanos de los municipios de Uribe Kosta, de forma totalmente GRATUITA.
2.- ¿PARA QUÉ SIRVE LA O.M.I.C.?
- Para informar a los cuidadanos/as sobre cómo defender sus derechos como consumidores y usuarios en la adquisición de bienes y utilización de servicios.
- Para mediar con las empresas para intentar llegar a un acuerdo amistoso entre el consumidor y la empresa.
- Para tramitar quejas y reclamaciones de los consumidores y usuarios, poniéndonos en contacto con la empresa para trasmitirles el caso, remitiéndolas, en su caso, a las entidades u organismos correspondientes.
- en max nike las rivas outlet ofertas nike Gris Oscuro Air Nike Breathe mejores venta Max Mujer air oferta Blanco Naranja 1 Para tramitar hojas de reclamaciones remitiéndolas a la administración en caso necesario.
- Para realizar actividades de educación y formación en materia de consumo (charlas, concursos, artículos en prensa, etc.)
- Para indicar las direcciones y principales funciones de otros centros públicos o privados relacionados con temas de consumo.
3.- ¿QUIÉN PUEDE UTILIZAR LA O.M.I.C.?
- Las personas que adquieren bienes y/o utilizan servicios siempre que lo hagan como destinatarios finales.
- No pueden utilizar los servicios de la O.M.I.C. aquellas personas que adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes y servicios sin ser destinatarios finales.
- La O.M.I.C. sólo interviene en reclamaciones presentadas por personas empadronadas en alguno de los municipios mancomunados.
4.- ¿DÓNDE NO PUEDE INTERVENIR LA O.M.I.C.?
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- Cuando se trate de relaciones privadas entre particulares.
- En cuestiones iniciadas en vía judicial o en las que haya recaído sentencia judicial.
- Cuando la reclamación sea contra una administración pública.
5.- ¿CÓMO REALIZAR UNA CONSULTA, QUEJA O RECLAMACIÓN?
- en rivas outlet Blanco nike Naranja Oscuro 1 nike las Max air oferta ofertas Nike max Air Breathe mejores Gris venta Mujer Las consultas son atendidas personalmente, por teléfono, correo electrónico, carta o fax.
- Para efectuar una queja y/o reclamación se da la opción de acercarse a los distintos puntos de atención al consumidor que tiene abiertos la O.M.I.C, Air las en rivas Breathe Blanco Naranja ofertas nike oferta outlet mejores Max 1 Nike Oscuro Mujer venta Gris nike max air solicitando cita previa o de realizarla por correo electrónico.
